Une aventure qui m'est arrivée cette semaine en voulant acheter un billet Montreal/Alger directement en ligne sur le site d'Air-Algerie.
Après validation de mes choix de dates, le montant affiché, après le rabais promotionnel, était de 884.25$, ce qui m'apparaissait comme étant un prix raisonnable par rapport à la promotion en vigueur de 930.25$.
Une journée après, je consulte ma carte de crédit. Surprise, le montant apparaissant sur la carte de crédit est de 903.51$, une différence de 19.26$!
J'ai contacté, le service à la clientèle d'Air Algerie, pour voir le pourquoi de cette différence, et leur réponse était: "La facturation est en EUR, nous ne pouvant être tenue responsables des frais générés par la conversion en CAD.".
Conslusion, il y a de la fausse publicité sur les prix affichés sur leur site web, et à ce que je comprends, leur conversion est à double sens!
Le prix promotionnel est de 624.85 Euro, convertit au taux de change CAD, donnera 884.25$. On ne vous chargera pas le prix en CAD ou US sur votre carte de crédit, mais en Euro. Ta compagnie de CC, convertira les Euros en CAD/US en vigueur en Amérique du nord.
Un conseil à mes concitoyens d'Amérique du nord, faites attention de ne pas acheter en ligne, vous aurez plus à perdre qu'à gagner.
Abdelkader Kechad
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